6.1 Upute o pravu Kupca na odustanak od ugovora / ostvarivanje prava na odustanak od ugovora.
Kupac ima pravo odustati od ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana primitka robe. Razdoblje za povrat istječe 14 dana nakon datuma na koji Kupac ili treća strana koju je on imenovao, osim prijevoznika, preuzme robu.
Ako se artikli iz narudžbe isporučuju zasebno, rok za odustajanje istječe 14 dana nakon datuma kada Kupac ili treća strana koju on imenuje, osim prijevoznika, primi robu koja je zadnja isporučena. Prilikom korištenja prava na odustajanje od ugovora, Kupac je dužan obavijestiti Prodavatelja o svojoj odluci da odustaje od tog ugovora nedvosmislenom izjavom (prijavom u sustav za povrat zbog odustajanja od ugovora, koji je naveden u nastavku)

Rok za raskid ugovora se čuva ako Kupac pošalje obavijest o ostvarivanju prava na raskid ugovora prije isteka roka za raskid ugovora. Daljnji uvjeti regulirani su Zakonom br. 102/2014 Coll. Nakon odustajanja od ugovora, Prodavatelj će Kupcu vratiti cjelokupni iznos. Prodavatelj će bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka obavijesti Kupca o odustajanju od ovog ugovora, vratiti Kupcu uplaćenu robu, kao i kupljenu robu prema narudžbi. Plaćanje kupljene robe vršit će se Kupcu tek nakon što je vraćena roba isporučena natrag na adresu Prodavatelja.
Ukoliko Kupac želi odustati od Ugovora, Kupac mora pripremiti kopiju dokaza o kupnji – Račun i ispunjen obrazac za povrat.
Kurir dolazi po robu. Sljedeće upute pomoći će vam da nastavite:
1. Odaberite opciju Povrat.
2. Ako je vaša pošiljka do 50 kg, ispunite sve potrebne podatke i kurir će doći preuzeti pošiljku nakon što dovršite registraciju povrata. Ako je vaša pošiljka veća od 50 kg, odaberite opciju "Ja ću organizirati vlastitu dostavu" prilikom kreiranja povrata i nakon registracije povrata kontaktirajte našu korisničku podršku kako bismo dogovorili sljedeće korake.
3. Nakon što ste ispunili potrebne podatke, pritisnite Create Case.
4. Nakon što je povrat kreiran, izvješće će biti generirano i stići će u vaš pretinac e-pošte s daljnjim uputama.
Ako imate bilo kakvih pitanja ili trebate dodatnu pomoć, slobodno nas kontaktirajte. Mi smo tu za vas i rado ćemo vam pomoći.

 

6.2 U slučaju povrata oštećene, rabljene ili istrošene robe ili robe bez popratnih dokumenata i pribora, Prodavatelj ima pravo potraživati naknadu štete ili druge pravne zahtjeve protiv Kupca.

6.3. Prema dogovoru između Prodavatelja i Kupca i u skladu s ovim Općim uvjetima, Kupac nema pravo odustati od kupoprodajnog ugovora bez navođenja razloga u bilo kojem od sljedećih slučajeva:
a) promet robe u zaštitnoj ambalaži koja iz zdravstvenih ili higijenskih razloga nije prikladna za povrat i čija je zaštitna ambalaža oštećena nakon isporuke
b) prodaja robe koja se zbog svoje prirode može nerazdvojivo pomiješati s drugom robom nakon isporuke.

6.4 U slučaju kršenja uvjeta za odustajanje od ugovora ili ispravnog povrata robe, Prodavatelj ima pravo tražiti od Kupca naknadu štete koju je Kupac pretrpio u skladu s relevantnim zakonodavstvom.

6.5 Obveza kupca prema ovim uvjetima je preuzeti naručenu robu i platiti je. Nepoštivanje ove ugovorne obveze smatrat će se kršenjem kupoprodajnog ugovora.

6.6 Osim ako se Prodavatelj i Kupac drugačije ne dogovore, Kupac se ne može povući iz ugovora čiji je predmet prodaja robe izrađene prema njihovim specifičnim zahtjevima, robe izrađene po mjeri ili robe namijenjene posebno jednom potrošaču.